Der gläserne Kunde ist unsichtbar für die Unternehmen.

Weshalb haben Unternehmen die gute Werbung der 90er mit schlechter online Verkaufsförderung ersetzt? Weil sie nicht denken. 

Was hat man uns nicht alles versprochen: Personalisierung, Individualisierung, auf uns zugeschnittenen Dienstleistungen, Werbung (Pardon, Marketingkommunikation), Unterhaltung. Ich sage Euch jetzt mal was, ihr Konzerne, Grossfirmen, Detailhandelsriesen, Marketingfuzzies, Social Media Rookies und Werbeheinis (von denen ich auch einer bin): Ihr Anfänger! Ihr Flaschen! Ihr Idioten.

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Buchrezension «Waffenhandel» und mögliche Forderungen an die Schweizer Politik.

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